Política de Privacidade – Gráfica Mundial

Última atualização: 03/12/2025

A Gráfica Mundial valoriza a privacidade dos visitantes e clientes e se compromete a tratar os dados pessoais com segurança, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando você utiliza o site graficamundialoficial.com.br, nossos formulários, canais de contato e serviços.


1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar as seguintes informações:

1.1. Dados fornecidos por você

Ao preencher formulários, solicitar orçamentos ou entrar em contato conosco, podemos coletar:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Nome da empresa (se houver)

  • Mensagem enviada ou informações do seu pedido de impressão

  • Dados de faturamento necessários para emissão de notas fiscais, quando houver contratação

1.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e sistema operacional

  • Páginas acessadas e tempo de permanência

  • Cookies e identificadores de dispositivo

Esses dados são usados principalmente para análise de uso do site, segurança e melhoria de serviços.


2. Para que usamos seus dados?

Os dados são utilizados para:

  • Responder dúvidas, pedidos de orçamento e mensagens enviadas pelos formulários ou WhatsApp

  • Elaborar propostas comerciais e prestar os serviços contratados

  • Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais

  • Melhorar o funcionamento, conteúdo e segurança do site

  • Enviar comunicações sobre pedidos, serviços e, quando autorizado, comunicações de marketing (promoções, novidades e avisos importantes)

O tratamento é sempre feito com base em fundamentos previstos na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, consentimento do titular e legítimo interesse, observando os princípios de finalidade, adequação e necessidade.


3. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a reconhecer seu acesso e lembrar algumas preferências.

Utilizamos cookies para:

  • Fazer o site funcionar corretamente

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Gerar estatísticas de acesso (ex.: páginas mais visitadas)

Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.


4. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Seus dados pessoais não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário:

  • Com empresas parceiras que prestam serviços de suporte ao site, hospedagem, e-mail, meios de pagamento ou logística, sempre vinculadas a contratos de confidencialidade e proteção de dados

  • Com autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciários, quando houver obrigação legal ou ordem específica

  • Com contadores ou prestadores de serviço ligados a obrigações fiscais, quando aplicável

Se, em algum momento, houver transferência internacional de dados (por uso de serviços em nuvem, por exemplo), adotaremos medidas para garantir que os dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.


5. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para:

  • Atender à finalidade para a qual foram coletados (ex.: responder um orçamento, executar um serviço)

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contábeis

  • Preservar direitos da Gráfica Mundial em eventuais processos judiciais ou administrativos, respeitando os prazos prescricionais aplicáveis

Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos de forma segura.


6. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, seguindo as recomendações da LGPD e boas práticas de segurança da informação.

Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra algum evento que comprometa seus dados pessoais, você será comunicado(a) dentro de prazo razoável, juntamente com as medidas que forem adotadas.


7. Quais são os seus direitos como titular de dados?

Nos termos da LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento

  • Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável

  • Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros

  • Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada

  • Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses de guarda legal


8. Como exercer seus direitos?

Para exercer qualquer dos direitos acima ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais:

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.


9. Encarregado de Dados (DPO)

Para fins da LGPD, a Gráfica Mundial indica como responsável pelo tratamento e esclarecimentos sobre privacidade (Encarregado de Dados – DPO):

Nome: Rubia Maria Lemos dos Santos
E-mail de contato: graficamundial.1@gmail.com

Este canal deve ser utilizado para dúvidas gerais sobre esta Política ou sobre o uso de dados pessoais pela empresa.


10. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, redes sociais, meios de pagamento, parceiros). A Gráfica Mundial não se responsabiliza pela forma como esses sites tratam dados pessoais, sendo recomendável que você leia as políticas de privacidade específicas de cada um.


11. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos de tratamento de dados.

Sempre que houver mudanças relevantes, atualizaremos a data de revisão no início deste documento e, quando necessário, poderemos divulgar avisos adicionais no site.